Innhold
- Du bruker feil på sosiale medier
- Hvordan skal du bruke sosiale medier?
- Legg ut relevant innhold
- Ikke legg inn for mye
- Hvordan vet du om markedsføringen din på sosiale medier fungerer?
- Overvåking av trafikk er ikke alt
- Husk formålet med sosiale medier
Heidi Thorne er en forfatter og forretningsforeleser som spesialiserer seg på salgs- og markedsføringstemaer for trenere, konsulenter og solopreneurs.
Når sosiale medier utviklet seg fra å være rent sosiale til kommersielle, klatret markedsførere for å finne måter å “tjene penger på” det. Jeg gjorde det også. Og fra rundt 2009 til 2013 realiserte jeg inntekt fra mine sosiale medier, spesielt fra Twitter. Jeg visste at disse salgsledningene var fra sosiale medier, fordi det var slik jeg ofte fikk henvendelsene.
I dag er det ikke tilfelle. Disse plattformene, spesielt Twitter, har blitt nyhetsfeeder i stedet for online nettverk. Men vet du hva? Jeg bryr meg ikke veldig om mine følgere av sosiale medier kjøper fra meg i disse dager.
En av grunnene er at mesteparten av bloggtrafikken min kommer fra søkemotorer. Det er positivt fordi det viser hva jeg tilbyr er anerkjent og relevant. Til sammenligning er trafikk sporet direkte fra sosiale medier en liten brøkdel av min totale bloggtrafikk.
Så hvorfor gidder jeg å være aktiv på de sosiale nettverkssidene?
Du bruker feil på sosiale medier
Jeg hater å bryte det til deg, men hvis du håper å gjøre salg direkte gjennom og fra sosiale medier, bruker du sosiale medier feil! Du prøver å gjøre det om til e-handel, e-postmarkedsføring eller direktemarkedsføring. Det er ikke dens funksjon.
Visst, du vil av og til legge ut innlegg om de nyeste produkt- og tjenestetilbudene dine. Det legges vekt på "av og til", som etter min mening maksimalt skal være 10 til 20 prosent av dine totale innlegg.
Sosiale mediers formål er angitt rett i navnet: Sosiale "medier". Det er et medie- og PR-verktøy (PR) for å fremme din ekspertise og bygge din online synlighet, inkludert - og spesielt! - i søkemotorer. Å bruke den ellers vil bare sette deg opp for skuffelse.
Hvordan skal du bruke sosiale medier?
Gitt at sosiale medier ikke vil være en klikk-nå-for-å-kjøpe-nå-salgsmotor, hvordan skal du bruke den til PR? Ganske enkelt, bli verdt å følge, slik at du får anerkjennelse i markedet. Det er inngående markedsføring.
Legg ut relevant innhold
Vanlige innlegg på sosiale medier om emner som er relevante for deg og arbeidet ditt, hjelper deg med å etablere deg som en ressurs for alt du gjør. Et morsomt, utenfor emnet eller mer personlig innlegg her og der hjelper deg til å virke mer menneskelig og imøtekommende, men ikke gjør innleggene dine til en mengde emner. Du vil at dine følgere skal kjenne deg igjen for ditt fagfelt (e).
“Vanlig” kan bety forskjellige ting, avhengig av det aktuelle sosiale nettverket. For Twitter kan det være flere tweets hver ukedag. For alt annet (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) kan det være nok opp til et par ganger om dagen på hverdager. Hvorvidt du er aktiv i helgene, avhenger av deg og din virksomhet.
Ikke legg inn for mye
Ikke kjøp deg inn i tankegangen "mer er bedre" når det gjelder innleggingsaktiviteten din (spesielt eventuelle salgsfremmende innlegg!) I håp eller oppmuntrende salg, fordi det får deg til å se desperat etter oppmerksomhet. Du kan laste opp dine følgers feeds med deg "reklame" som kan få dem til å slutte å følge deg.
Gi alltid verdifull informasjon eller underholdning som dine følgere vil konsumere.
Hvordan vet du om markedsføringen din på sosiale medier fungerer?
Hvis du har et nettsted eller en blogg, kan du spore trafikk fra sosiale medianettverk ved hjelp av verktøy som Google Analytics. Det anbefales å overvåke månedlig, med en årlig gjennomgang for å se trender. Innse at det kan ta lang tid å se endringer i trafikken fra endringer i strategien for sosiale medier. Derfor foreslår jeg at du ser på det månedlig og årlig.
For de som tilbyr salg av produkter og tjenester via et nettsted eller en blogg, er det programmer (inkludert Google Analytics) som kan hjelpe med å spore salg og kildene som genererte dem. Dette ville være den ideelle måten å finne ut om et salg har blitt gjort fra sosiale mediekanaler.
Overvåking av trafikk er ikke alt
I mitt tilfelle tilbys imidlertid ikke salg av produktene og tjenestene mine direkte via nettstedet eller bloggen min, noe som betyr at de tilbys gjennom nettsteder jeg ikke har en bønn om å kontrollere, for eksempel Amazon, Fiverr osv. Så sporing av trafikk og salgskonvertering kan være vanskelig eller umulig. Jeg er sikker på at mange andre solopreneurs kan forholde seg.
Hvis du er i en lignende situasjon, betyr ikke det at du bør gi opp å overvåke nettrafikken din til bloggen eller nettstedet ditt. Fortsett å gjøre det siden hvis noen besøker nettstedet ditt eller bloggen din fra sosiale medier, har du vekket interessen deres nok til å finne ut mer om deg.
Husk formålet med sosiale medier
Selv om det er det endelige målet, er ikke formålet med dine sosiale medieaktiviteter bare å peke folk til toppen av salgstrakten din. Det er å samle et vennlig, varmt publikum som kan hjelpe degsamle markedsinformasjon, utvid din synlighet på nettet ved å dele deg og innholdet ditt med sine egne følgere, og kanskje en dag, bli kunder.
Som jeg bemerket i boka mi, Konkurransefordel til virksomheten: En håndbok for småbedriftseiere, entreprenører og konsulenter, ditt mål bør være å bli "Friended, Famous and Found. "Det vil si:" Friended "betyr at du har et sosialt mediefølger og publikum," Famous "betyr at du er anerkjent i samfunnet eller ekspertisen, og" Found "betyr at du har synlighet på nettet.
Ikke tving sosiale medier til å gjøre salg. Bruk den til å gjøre deg og din virksomhet mer synlig på nettet.
Ikke tving sosiale medier til å gjøre salg. Bruk den til å gjøre deg og din virksomhet mer synlig på nettet.
- Heidi Thorne
Denne artikkelen er nøyaktig og sann etter best forfatterens viten. Innholdet er kun for informasjons- eller underholdningsformål og erstatter ikke personlig rådgivning eller profesjonell rådgivning i forretningsmessige, økonomiske, juridiske eller tekniske forhold.
